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市民不报修不知网速慢

  对于黄小姐所遭遇的事情,殷先生表示,这不是我管辖范围内的事情,我不清晰,不要问我。记者追问那现在有没有这项要求,殷先生停了两秒回答“有”,但同时他又回记者“现在翻出这个事情说,谁有证据能够证实当时没测网速?”
  至于为何拒绝赔偿,对方振振有词,“严先生最初的时候又没有报修,我们怎么知道他网速慢的题目?”记者表示当初工作职员装好宽带后并没有测网速,对方先表示“不知道”,随后又改口说“可能当初没有测网速的要求”。随后,他对记者所有的题目均以“我不清晰”往返复,并以有事为由挂断了记者的电话。
  记者联系到了中国电信公司维修部栖霞区域的负责人殷先生,他告诉记者,严先生报修过后,我们就立刻帮他把上网慢、网速低的情况给维修睦了。