据了解，当网友正常使用电脑时，最常出现的问题就是上不了网和网速不好两种情况。如果是不能上网，那么网友首先需要确保电信测试网速网线已插好，无线wifi已开启，网络正常连接。
对于大多数人来说，最常遇到的就是上网速度慢的问题。其原因有以下几点：一是系统垃圾太多，拖慢网速。二是同时开启了多个占用网速却并未使用的程序，如视频网站、淘宝、电驴等下载软件。三是由于多人共用同一个网络，那么就会出现抢占流量的问题，因此，当某台电脑主机没有设置好限制流量，就会出现一人下载或者在线看高清电影，别的上网者就会很卡。四是网速的稳定性，有时就算接入的网速很快，但如果不稳定，那么上网也会很卡。
打开电脑管家进入工具箱模块后，网友可通过上网管理类的多个功能缓解以上问题。
1.点击“网速测试”和“流量监控”，相应图标就能获得准确数据报告，如正访问网络的程序有多少个，分别是哪些，当前处于安全连接的进程有哪些，网友可根据自己需要，退出不用的程序，结束耗流量大的进程，以此加快当前访问程序的网速。
2.点击“网速保护”的图标，网友可根据自己的电信宽带网速测试使用需要和习惯，决定采用合适的上网模式。目前有网页优先、游戏优先、智能保护等4种模式可选，例如当选择“网页优先”的模式时，网络资源将被优先分配给浏览器和音乐播放器程序，如果选择“游戏优先” 模式，网络资源将会优先满足游戏程序。