对于网速，运营商不可控因素很多，电信宽带网速测试比如家庭内Wi-Fi网络速率，业务提供网站的带宽等；甚至连用户电脑快慢也对网速有很大影响。根据工信部颁发的《固定宽带接入速率测试方法》，测速时需要关闭与网络相关的应用，如迅雷(微博)、电驴、比特精灵等各种下载工具，优酷、土豆、PPLive等各种在线视频播放应用，以及利用 QQ、MSN、飞信等各种即时通讯工具进行文件传输等。同时用户应通过有线连接接入网络，而不使用 WLAN(Wi-Fi)接入进行速率测试。测速方法一旦错误，或者软件没有完全关闭，对测速结果影响很大。