网速查询粗略统计,今年1到9月份,相关消费者维权网站上,涉及歌华有线宽带“速度题目”的投诉记实,已经超过60条;而同期新浪乐居、搜房网等房地产网站论坛中的相关投诉记实,则有近100条之多。网速查询记者具体阅读这些投诉后发现,多数投诉消费者反映,歌华有线宽带的实际上网速度和歌华有线宣称的网速相差甚远,特别是下载速度长年达不到理论下载值,而且常常掉线,报修后,上网速度仍不见进步。
记者调查发现,在中国消费者协会以及北京消费者协会的网站投诉页面,均能查找到消费者对歌华有线宽带“速度题目”的投诉记实。