王先生在不同时段进行了多次测速，发现网速只有2.36M。没想到，测试后维修职员竟然告诉他，他的电脑使用的仍旧是1M的网速。在搜索引擎中搜索“网速缩水”，显示相关结果有35万个。
同样，市民刘先生反映说，他在去年缴费安装了2M的网速服务。在反复向运营商客服要求后，维修职员对他的计算机进行了测速。假如网友不懂得或者疏于测试网速，就很轻易被钻空子。
市民王先生反映，他在一家互联网服务提供商安装宽带，合同注明是4M带宽，但一个月后，他下载时发现只有250多K。即便被网友发现，投诉到运营商客服部门，客服也会以“线路损耗”、“小区的网络设备故障”、“用户电脑中病毒”等借口搪塞后再予以解决。但在使用中，却发现网速一直比较慢。