发现问题后，李某多次联系网络公司，要求解决网速问题，但一直没有结果，无奈之下，只得向新华路工商分局投诉，哀求工商部分匡助尽快恢复正常的网络服务，接到投诉后，执法职员立刻联系网络公司进行调查了解，以为消费者反映属实，要求网络公司尽快给予处理和答复。
花800元包年买下的宽带业务，才用了一个月就开始泛起题目不能正常上网，且网速也没有达到承诺的速度，昨日，记者从南明区工商局获悉，在工商部分的匡助下，网络公司熟悉到自身服务上存在的题目，迅速铺排技术职员进行调试，解决了网速慢的题目。
在工商部门的调解和指导下，网络公司熟悉到了自身服务上的题目，迅速铺排技术职员进行调试，终于解决困扰消费者多时的网速慢题目。
据了解，近日南明区新华路工商分局接到消费者李某的投诉，称其今年3月在贵阳某宽带网络有限公司，购买了800元包年的宽带业务，然而从4月份开始网络就出现问题，导致其不能正常上网，后来经多次测试表明网速过慢，均未达到1兆。